যোগাযোগ এবং ক্যানসেলেশন নীতি

১. ডিজিটাল রিচার্জ ও বিল পেমেন্ট: মোবাইল বা ডিটিএইচ রিচার্জ এবং ইলেকট্রিসিটি বিল পেমেন্টের ক্ষেত্রে অর্ডার করার পর তা বাতিল বা ক্যানসেল করা সম্ভব নয়।

২. সরকারি আবেদন ও সার্টিফিকেট: প্যান কার্ড বা অন্যান্য ফর্ম ফিলাপের ক্ষেত্রে আমাদের টিম কাজ শুরু করার আগে (অর্ডার করার ১৫ মিনিটের মধ্যে) আপনি ক্যানসেলেশনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

৩. পণ্য ক্রয়: ফিজিক্যাল কোনো প্রোডাক্ট শিপমেন্ট (Shipment) হওয়ার আগে পর্যন্ত বাতিল করা যাবে।

আমাদের অধিকাংশ পরিষেবা ডিজিটাল। রিচার্জ এবং বিল পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। সরকারি আবেদনের ক্ষেত্রে প্রসেসিং টাইম সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস। সফল হওয়ার পর যাবতীয় তথ্য আপনার নিবন্ধিত হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।